Modelos de Carta de Reembolso – Confira e Use!

Nem sempre nos sentimos totalmente satisfeitos com uma compra ou serviço contratado. Uma carta de reembolso será um documento regulamentado e oficial que te dará a oportunidade e direito legal de pedir reembolso de serviços, valores ou despesas sem muitas dores de cabeça. Veja alguns modelos de cartas de reembolso, já prontos para você editar com suas informações, imprimir e usar!

De Despesas

(Local, data)

A (nome da empresa)

A/C (endereçar ao SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, ou à diretoria da empresa)

Prezados Senhores,

Em (inserir a data de aquisição e/ou adaptação do plano ou seguro-saúde), contratei junto a essa empresa a prestação de serviços de assistência à saúde, na modalidade/categoria (inserir a categoria do plano/seguro, modalidade individual/familiar), que incluía na sua rede credenciada o (nome do hospital).

Em (inserir a data), fui obrigado a buscar atendimento de urgência/emergência junto a(o) (inserir o nome do hospital/clínica que prestou o atendimento). A gravidade da situação e a necessidade de atendimento imediato, uma vez que (descrever o fato que gerou a necessidade do atendimento, por exemplo: uma vez que sofri uma parada cardíaca), impossibilitaram-me de utilizar os serviços próprios ou credenciados dessa empresa.

Consequentemente, conforme os documentos anexos (você deve enviar junto com a carta cópia da documentação que comprove o atendimento e os seus gastos), que também comprovam os fatos, fui obrigado(a) a desembolsar a quantia de R$ (inserir o valor) para poder receber o referido atendimento.

Ocorre que a Lei 9656/98, em seu artigo 12, inciso VI, prevê, justamente para casos como o meu, que seja feito o reembolso das despesas efetuadas, no prazo máximo de 30 (trinta) dias após a apresentação da documentação adequada.

Diante do exposto, solicito o reembolso do valor pago (R$____________), por ser direito a mim conferido pela própria Lei.

Certo de seu pronto atendimento em respeito aos meus direitos de consumidor, agradeço antecipadamente. Informo que caso não seja atendida minha solicitação no prazo de 30 (trinta) dias, serão adotadas as medidas cabíveis.

Atenciosamente,

___________________________
Nome e assinatura.

De Dinheiro

(localidade), (dia) de (mês) de (ano).

À
Nome da Empresa

Ref.
Solicitação de Reembolso

Eu, (nome), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), inscrito no CPF sob o nº (informar), venho solicitar o reembolso da quantia de R$ XXX,XX (por extenso), referente ao pagamento efetuado em (data do ou dos pagamentos) para aquisição de produtos descritos no pedido nº XXX mas não entregues por indisponibilidade dos mesmos (ou para contratação dos serviços de XXXX não prestados no tempo acordado).

Sem mais para o momento,

(assinatura)
(nome)

De Passagem

(LUGAR E DATA) _________, de ______________ de 20____.

Eu______________________________ cpf ___________________, solicito a devolução do valor das passagens com compra efetuada no dia _____/_____/_____ no valor de R$______,_____ para a localidade _________________ pela agência ______________________ no aeroporto ___________________________. Pelo motivo de ____________________________________.

_____________ (data)

_____________ (assinatura)

De Seguro

Sr.

Gerente

(empresa _________________)

Sirvo-me da presente para efetuar a seguinte reclamação:

Em ________ (data), adquiri desta empresa, por intermédio do vendedor ________ (nome do vendedor) o seguinte produto/serviço: _________(quantidade, definição e descrição do produto/serviço), conforme comprova xerox que segue.

O produto/serviço descrito acima causou acidente de consumo: (descrever o acidente e as lesões sofridas).

Sendo tal acidente de responsabilidade de V. Sª., uma vez que os fatos se enquadram na previsão dos artigos 12 ou 14 do Código de Defesa do Consumidor, venho requerer a restituição das despesas que seguem relacionadas, já que as mesmas se deram em decorrência do dito acidente.

Aguardando contato nos próximos sete dias, desde já agradeço a atenção dispensada,

_____________ (data)

_____________ (assinatura)

Por Desistência da Compra

(localidade), (dia) de (mês) de (ano).

À
(nome da empresa)

(nome), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), inscrito(a) no CPF sob o nº (informar) e no RG nº (informar), residente e domiciliado(a) à (endereço), na cidade de (município) – (UF), no que diz respeito ao pedido nº (informar), realizado em (data), que originou a nota fiscal nº (informar), cuja entrega se deu em (data), vem expor e requerer o que segue.

Aprecio o fato de o pedido mencionado, de um par de sapatos da marca couro bom, ter sido entregue dentro do prazo previsto.

Contudo, infelizmente constatei que os sapatos em questão ficaram apertados, de modo que não poderei utilizá-los, apesar de serem da numeração que me serve em produtos de outras marcas.

Dessa forma, com sustentação no artigo 49 e parágrafo único do Código de Defesa do Consumidor, estando no prazo de desistência, solicito o reembolso do valor pago, para tanto informando abaixo meus dados bancários, assim como o procedimento para devolução do produto por via postal, ou a que seja indicada.

Agradeço pela atenção.

Atenciosamente,

(assinatura)
(nome)
Banco (informar)
Agência (informar)
Conta Corrente (informar)